Люблю доставку от Эндиса.

Хотелось бы услышать мнение об моём Любимом Заведении.
Заказал сегодня  в очередной раз в Эндисе (не важно что). Так как существует услуга заказа с собой спросил оператора о том через какое время подходить, на что получил стандартный ответ: через 25 минут.  На моё восклицание что я в прошлый раз ждал еще 20 минут в заведении получил ответ который свёлся по сути к тому что подождёте  сколько надо. Спросил себя неужели мне  не везёт так на заказе в Эндисе, или я такой урод что не могу объяснить оператору свои мысли ... или надо не заказывать там больше чтобы не чувствовать себя в очередной раз оплеванным.  Что вы думаете господа? 
 
P.S. Я не работаю в области, я эту область автоматизирую.