Бомба

Почему при наличии чека и гарантийного талона, я не могу пройти гарантийное обслуживание в том магазине, где удобно мне, а обязательно должен идти туда, "где покупали". Купил - у жд вокзала, удобнее - в центре. Но - нет. Маразм какой-то. Какая же это тогда "сеть магазинов"?