В конце прошлой недели, в сети магазинов электробытовой техники „Elefant” был завершен последний этап ребрендинга компанией ,,Фокстрот. Техника для дома”.Полное переформатирование предполагает не только изменение названия и дизайна известного потребителям бренда, но и полноценный переход к рабочим стандартам украинской сети „Foxtrot”, сообщил Info-Prim Neo исполнительный директор компании, Алексей Павленко.Украинский гигант бытовой и электробытовой техники, лидер украинского рынка компания ,,Фокстрот. Техника для дома” открыл первые магазины в Кишинэу (гипермаркеты «FoxMart») в конце 2007 года, став единственным украинским ритейлером в своём сегменте, начавшим деятельность на международном уровне. Впоследствии компания приобрела пакет акций местной компании “Pingo Group”, владеющей сетью из шести магазинов “Elefant”.По словам директора компании, такие инвестиции в развитие объектов на территории Республики Молдова осуществляются Украиной впервые, компания стала в этом плане инвестиционным первопроходцем. Уже несколько миллионов долларов США было инвестировано только в товары, без учета расходов на оборудование, подготовку персонала, рекламные кампании. Алексей Павленко утверждает, что молдавский рынок отличается от украинского не только объемом, но и структурой, и особой сезонной динамикой. Потребители различаются по показателям предпочтений. Это побудило компанию изменить приоритеты и расставить определенные акценты. «В динамике развития нашего бизнеса в Молдове прослеживается восходящий тренд, поэтому мы с оптимизмом смотрим в будущее. В качестве примера можно привести запуск в Молдове еще одного бренда», - подчеркнул исполнительный директор.Компания планирует открыть в ближайшем будущем еще один магазин „FoxMart” и удвоить число магазинов „Foxtrot”. В магазинах будет представлен ассортимент продукции из 25 государств мира. Более 160 партнеров-поставщиков представляют 825 торговых марок и около 18 тысяч видов товаров.Помимо выгодных цен сеть предлагает потребителям особый стиль сотрудничества с клиентами. Компания вводит новые стандарты обслуживания, направленные на установление продолжительных отношений с потребителями, а не на привлечение одноразовой покупки. «Долгосрочный мониторинг и анализ настроений целевой аудитории позволяет нам утверждать, что в Молдове уже выросло поколение среднего класса, представители которого желают не только купить нужные им товары, но и ждут от покупки чего-то большего. Новое отношение, новые возможности, которые предлагает им сеть «Foxtrot», будут востребованы потребителями со средним уровнем доходов», - полагает Алексей Павленко. У компании смелые идеи по региональному рынку: добиться первого места в сегменте ритейлинга на протяжении последующих трех лет. С этой целью была разработана маркетинговая политика компании, суть которой – представить потребителю больше возможностей, как в процессе выбора, так и в процессе приобретения и пост-обслуживания. Такая позиция предполагает введение соответствующих услуг и установление нового уровня отношений клиент-продавец.„Foxtrot” планирует осуществлять в Республике Молдова и социальные мероприятия, как и в Украине, где оказывает помощь больным детям, ветеранам, школам и спортивным организациям. «В структуре холдинга есть социальное подразделение, которое разрабатывает социальную программу для Молдовы. На первоначальном этапе соответствующая программа будет реализовываться путем создания нескольких тысяч новых рабочих мест, подготовки и развития персонала, социальной помощи сотрудникам», - уточнил Алексей Павленко.Основанная в 1994 году, компания ,,Foxtrot. Техника для дома” является сегодня бесспорным лидером украинского рынка в области продаж аудио-, видео- и электротехники. Согласно данным за июнь 2008 года, торговая сеть ,,Foxtrot. Техника для дома” включает 203 магазина в Украине общей торговой площадью 156.081 квадратных метров.