На этой неделе в Кишиневе состоялось заседание «круглого стола» на тему «Конкуренция на рынке услуг по обеспечению доступа к Интернету в Молдове». Свое видение проблемы высказали эксперты и руководители компаний, и зачастую мнения по отдельным проблемам оказывались прямо противоположными. Как заявил директор Независимого аналитического центра Expert-Grup Валерий Прохницки, при финансовой поддержке Open Sosiety Institute в рамках проекта «Продвижения транспарентной и эффективной экономической политики в Молдове», мы подготовили и опубликовали отчет о тенденциях интернет-рынка. В своем выступлении исполнительный директор Dataline Business Inginerie Сергей Ткаченко заявил, что Молдова отстает в развитии рынка по сравнению с соседними странами региона, и это видно без отчета. Уровень проникновения интернета в стране составляет всего 3,22%, а широкополосного доступа – только 1,65%. Этого очень мало, чтобы оказывать положительное влияние на качество жизни и условия ведения бизнеса в Молдове. В европейских странах средний показатель проникновения широкополосного доступа составляет около 20%.По данным доклада Всемирного экономического форума «Глобальные информационные технологии», в 2007 году Молдова заняла 96 место по уровню востребованности информационных технологий из 127 стран мира. Эта невысокая оценка говорит о реальном отставании Молдовы в построении информационного общества. В 2007 году в Молдове несколько частных провайдеров сумели создать собственную инфраструктуру. Строительство оптоволоконных сетей потребовало огромных инвестиций, но эти операторы стали развиваться более быстрыми темпами. Остальные начали с рынка уходить. Лидеры становятся все менее зависимыми от «Молдтелекома», развивая не только сеть в Молдове, но и внешний канал доступа. Монополия «Молдтелекома» на внешний интернет была разрушена строительством радиорелейных каналов с Румынией, которые имеются у «Telemedia Group» и «Starnet». В настоящее время эти каналы являются скорее резервными, обеспечивая часть трафика. Большинство операторов арендуют каналы «Молдтелекома», общая мощность которых достигает 2,6 гигабит в секунду. На данном этапе рынок в Молдове еще не насыщен и конкуренция между операторами идет за доступ в интернет. Что касается цен – они примерно одинаковые у всех операторов. Конкуренция заставляет провайдеров искать неценовые методы конкурентной борьбы. Например, интеграция телекоммуникационных услуг (телефония, интернет) и цифрового телевидения в рамках одной сети. Такие возможности предлагают «Telemedia Group», «Starnet», «Arax», «Sun Internet». Как заявил Сергей Ткаченко, низкий уровень развития интернета в Молдове является и положительным фактором для провайдеров. Появляются новые пользователи, которые готовы менять тип подключения (переходя с dial up интернета на широкополосный). В 2007 году инвестиции в развитие интернета составили 107,6 млн леев. Можно предположить, что каждый новый абонент стоил для провайдеров в 2007 году несколько тысяч леев. Это очень дорогое удовольствие. Поэтому, по мнению Сергея Ткаченко, со стороны операторов не может быть предоставлено «бесплатное подключение» конечному физическому пользователю. Крупные вложения в развитие сети в расчете на одного пользователя под силу только крупным предприятиям: доля «Молдтелекома» в общих инвестициях в интернет составила 54,4%, а еще 20,4% были сделаны госпредприятием Центр специальных коммуникаций.Весьма показателен факт увеличения доли «Молдтелекома» (с 43% в 2006 году до 49% в 2007 году) на рынке доступа в интернет. По мнению Сергея Ткаченко, «доля «Молдтелекома» растет благодаря предоставлению услуг по технологиям ADSL, FTTx. Умело используя различные маркетинговые акции, «Молдтелеком» сумел переманить к себе большое количество пользователей от частных операторов. На рынке доступа в интернет «Молдтелеком» предлагает хорошие условия, но на долгосрочном этапе доминирующий на рынке оператор будет отставать. Сегодня 80% скоростного интернета строится на технологии ADSL, подразумевающей использование обычной телефонной сети. Этот ресурс начинает себя исчерпывать».Сергей Ткаченко отметил, что «операторы мобильной связи с беспроводными технологиями имеют большой потенциал по предоставлению широкополосного доступа в интернет».Исполнительный директор Eventis Mobile Максим Селюнин в беседе с корреспондентом «ЛП» высказал такое мнение. «В общем объеме телекоммуникационных услуг услуги по доступу в интернет занимают примерно 14%, на проводную телефонию приходится 50%, и на компании мобильной связи - 30%. Так что общий вектор развития очевиден: сотовики забирают рынок у проводных операторов. Голосовые услуги дешевеют, следовательно, операторы вынуждены двигаться в сторону услуг, связанных с интернетом (в том числе IP-телефонии). Скорость доступа в интернет напрямую связана с шириной канала, и проводные сети себя уже исчерпали. Что касается оптоволоконных кабелей - их будут использовать корпоративные клиенты. А мобильные операторы с помощью широкополосного доступа могут сделать интернет привлекательным для массового пользователя. Для этого требуются большие инвестиции, которые могут позволить себе лишь крупные операторы. За сотовыми операторами – будущее интернет-рынка». Максим Селюнин сообщил, что «в марте и апреле 2008 года Eventis Mobile предложил своим клиентам бесплатный широкополосный доступ в интернет посредством технологии Wi-Fi. Зонами доступа были выбраны некоторые университеты Кишинева. С университетами мы угадали. Мы дали бесплатный доступ в интернет в качестве социальной услуги, которая произвела очень большой эффект». В интервью для «ЛП» директор компании «Telemedia Group» Юрий Борш сказал, что «должна быть государственная политика в для развития отрасли доступа в интернет. Закон об электронных коммуникациях принят. Нужно, чтобы этот закон начал работать, в том числе в плане защиты конкуренции между частными и государственными компаниями. Интернет-рынок развивается нормально, но частным операторам нужны определенные условия, а условия создает государство».Сотрудник офиса Всемирного банка в Молдове Виктор Бурунсус заявил, что в международной практике имеется т.н. «модель Портера», которая используется для анализа интернет-рынка со стороны всех участников. Эта модель наилучшим образом могла бы дать ответы на такие вопросы, как препятствия на пути развития рынка, покупательная способность, уровень конкуренции в сфере интернета и др. Менеджер реализуемого в Молдове при поддержке Программы развития ООН проекта «Внедрение электронного правления» Ион Кошуляну в интервью для “ЛП” заявил, что “оценка уровня развития информационных технологий производится, как правило, в соответствии с принятыми международным сообществом методологией. Уровень проникновения интернета оценивается социологическими исследованиями и, согласно этим исследованиям, проведенными Проектом в Молдове в конце 2007 года, интернетом пользовалось 23,4% населения по сравнению с 47,6% по Евросоюзу. Это означает, что скорость внедрения новых инфо-коммуникационных технологий недостаточна и необходимы решительные действия для устранения углубляющегося разрыва. Фактическая либерализация рынка и обеспечение корректной конкуренции на всех его сегментах в соответствии с новым Законом об электронных коммуникациях - один из решающих факторов развития, и это зависит в первую очередь от Национального агентства по регламентированию. Запуск новых услуг госучреждений, как например, сдача налоговых деклараций через интернет (в процессе пуска), интерактивность и содержательность web-страниц публичных администраций будет стимулировать рост количества пользователей интернета с одной стороны, и роста качества интернет услуг - с другой”.