Costel na Renasterii - "обслуживание" Клиентов!!!

Ребята, Вы что-то слышали об обслуживании клиентов? Если нет, то сходите в Costel на Ренаштерий 18. Есть там такая администратор Анна Кривая. Жалобы клиентов она просто не выслушивает, но это полбеды.Она еще и курит по 15 минут в то время как ты, отдав деньги типа за ремонт - ждешь чек у стойки как Проситель.На мои вежливые запросы пообщаться с директором - она мне ответила что директора нет и "Вас здесь вообще никогда обслуживать не будут!"Рыдаю. Растоптана. :) Ну книги жалоб и предложений вроде как отменили. Надо бы проверить - если кто знает - черкните - так это или нет. Отдельное резюме по поводу ремонта. Неверная диагностика неполадки - щас называется "у меня тут написано не горит экран". вместо признания ошибки мастера - "Вот за это его и уволили". Ни извините, ни пожалуйста, ни мы щас разберемся, ни каких -то там экспертиз...Если Вы думаете, что Вы - клиент и у Вас гарантия....Так Вы сильно заблуждаетесь - сходите в Costel