В Молдову пришли «Электронные деньги»

Граждане некогда огромной страны, мы привыкли мыслить штампами и ограничивать все, что нас окружает заранее определенными шаблонами, загонять себя и других в определенные рамки. Программисты и менеджеры, занятые разработкой интернет-проектов, представляются людьми замкнутыми, необщительными, живущими в своем виртуальном мире, который лишь параллелен нашему. До сих пор мы воспринимаем Интернет в лучшем случае как развлечение, но не как бизнес индустрию. И то, и другое суждение - это очередной шаблон, штамп, порожденный нашим сознанием. Интернет и грамотная реклама способны дать отечественной экономике существенный импульс. О том, как это сделать, а также об электронной коммерции, и о том, как продвигать отечественный товар на новые рынки мы беседуем с Вице-президентом компании «Rustar Grup» - Русланом Попа. Руслан, у Вас очень непривычная для Молдовы специальность - интернет-менеджер. Как был сделан этот выбор? Основную роль сыграло заложенное в характере стремление ко всему новому. Я интересовался тематикой интернета и в особенности тем, как интернет используется в бизнесе, собирал материал, статьи, но этого явно было недостаточно. В конце 90-х побывал на одной из конференций, посвященных интернет-бизнесу, и решил пройти серьезное обучение, получить высшее образование именно в этой сфере. К тому времени ни в России, ни в Румынии не было университета, который мог бы дать мне должные практические навыки. Оставалось дальнее зарубежье. Я не отступил и продолжил поиски. В результате я был принят на учебу в Бизнес-университет гор. Ливерпуля, Великобритания. Первый год я без выходных проводил в библиотеках со словарями, сказывался языковой барьер. Но чем больше проходило времени, тем глубже мне удавалось вникнуть в суть вещей: как работает интернет-индустрия, что можно сделать, какие использовать перспективы, что это принесет. Когда предстояло выбрать тему для дипломной работы, я удивил своих преподавателей неожиданным предложением: вместо написания работы предложил им сайт, своего рода свой начальный интернет-бизнес, если все будет удачно - это и будет признано моей дипломной работой. Преподаватели очень удивились, так как за всю историю этого учебного заведения еще никто из студентов не осмеливался предлагать чего-либо подобного. Несмотря на то, что просьба была более чем неожиданной, мне дали добро. Я взялся за проект, создал сайт (бесплатная почта), начал его продвижение и раскрутку. Результаты не заставили себя ждать: почта успешно работала – всего за 6 месяцев у меня уже было более 200 000 активных пользователей электронной почты, а всего на сайт зашло более 40 миллионов человек. Данный почтовый сервис действует до сих пор. После окончания университета мне приходили различные предложения, в том числе от английского подразделения компании Google. В силу ряда личных причин я все же вернулся в Молдову, не в последнюю очередь мной руководило желание запустить свои проекты. Во всем мире акции интернет компаний растут в цене. Интернет бизнес достигает оборотов в миллионы долларов, принося доход и государству и предпринимателям. Что стопорит Интернет-индустрию Молдовы? Чего, на Ваш взгляд, не хватает молдавскому Интернету для достижения мирового уровня? Существенный недостаток отечественного Интернета в отсутствии коммерческой выгоды от его использования. Он движется по замкнутому кругу. Делаются различные проекты, создаются вэб-сайты, но они носят социальный характер, в них не вкладываются деньги. Поэтому многие из отечественных вэб-страниц давно устарели, годами не обновлялись. Причина отсутствия инвестиций в молдавскую интернет индустрию проста - нет главного механизма - электронных денег. Без этого звена невозможна электронная коммерция. Вэб сайты во всем мире это давно уже не только способ заявить о себе, это, прежде всего, инструмент бизнеса, инструмент торговли. Платежи все больше и больше осуществляются посредством электронных денег. Именно в этом кроется причина столь бурного роста интернет компаний. На западе давно поняли преимущества электронной коммерции и успешно их используют. Мы же в этом плане существенно отстали. Поэтому решено было восполнить недостающее звено нашей Интернет индустрии и создать механизм электронных расчетов в сети. Так появилась система EMoney – то самое недостающее звено. Что представляет собой система E-money? EMoney это электронная система, которая позволяет покупателям и продавцам вне зависимости от их места нахождения в Молдове проводить сделки и осуществлять мгновенные платежи в любой точке Молдовы в любое время. EMoney это инструмент для электронной коммерции, обладающий высоким уровнем безопасности, быстродействием, проста в использовании и экономична. К примеру, Вам необходимо приобрести определенный товар. Для этого придется объехать с десяток магазинов, говорить с консультантами, кое где даже выслушать неприятные замечания в свой адрес и в результате может быть так и не найти нужный Вам товар. Вместо этого Вы заходите в Интернет-магазин, выбираете нужный товар, оплачиваете его посредством системы EMoney, и указываете продавцу условия доставки. В указанные сроки товар у Вас в офисе или дома. Никаких очередей, нервов и траты времени. То есть, каждый гражданин может стать покупателем товара? Да, для этого Вам необходимо зарегистрироваться на сайте www.emoney.md, купить предоплаченную карту пополнения счета EMoney в ближайшем к Вам киоске «Moldpresa» или сети «Veteran» и пополнить свой счет в EMoney. Сразу отмечу, что при регистрации, никаких больших форм со всеми вашими персональными данными заполнять не требуется. При регистрации мы не запрашиваем личную информацию о пользователе и не требуем каких-либо документов. Для регистрации достаточно создать уникальное имя счета, создать пароль, указать вопрос безопасности и ответ, свой e-mail. Процесс пополнения своего счета очень прост – войдите на свой счет при помощи Вашего имени счета и пароля, нажмите кнопку «Ввод денег», введите номинал и пин-код с купленной Вами карты пополнения, нажмите кнопку «Продолжить». Сумма мгновенно начислена на Ваш счет и теперь Вы можете осуществлять покупки на всех сайтах принимающих платежи системы Emoney! В любое время дня и ночи Вы можете посетить интересующий Вас веб-сайт, произвести покупку музыкального диска, книги, подарка или оплатить подписку на любимый журнал. Для этого Вам необходимо перевести некоторое количество средств со своего счета на счет продавца. База данных системы незамедлительно обновляется, и электронные средства мгновенно переводятся с Вашего счета на счет продавца. Далее Вы оставляет адрес офиса или свой домашний адрес, куда товар должен быть доставлен, оговариваете остальные условия поставки и получает свой товар. Выгодно продавцу, который сразу получает деньги. Выгодно покупателю, который сидя за компьютером, не тратит драгоценное время. Для предпринимателя электронная торговля посредством системы EMoney позволяет сделать рынком сбыта товаров или услуг не только район Кишинева, а всю Молдову в целом. Из любого отдаленного районного центра у Вас на сайте смогут заказывать товар. У Вас больше покупателей, больше клиентов и больше прибыли, соответственно Ваш бизнес растет. И это только начало. Если я принимаю платежи посредством EMoney, есть ли гарантия, что деньги не окажутся «виртуальными» в полном смысле этого слова, и отгрузив товар я не останусь и без товара и без денег? В системе EMoney любой лей электронный подтвержден леем реальным. Существуют определенные гарантии безопасности, как со стороны системы, так и финансовые гарантии. Мы работаем в партнерстве с одним из самых крупных банков Молдовы «MobiаsBanca» работники которого обладают солидным опытом в данной сфере. Для работы в системе EMoney в качестве продавца, от Вас не требуется никаких особых разрешений. Вы самостоятельно, как участник системы, можете просматривать Ваш счет в оперативном режиме, моментально осуществлять и получать платежи. Доступ к счету гарантирован при помощи имени счета и личного пароля. После того, как вы продали часть товара и накопили деньги на счету в EMoney, появляется необходимость вывода средств из системы в безналичные или наличные деньги. В этом нет особой сложности. Посредством операторов деньги в течение одного дня переводятся на Ваш счет в любом банке Молдовы. Если же предприятие небольшое либо вы индивидуальный предприниматель, то можно получать деньги на дебетовую банковскую карточку или наличными. Всем пользователям системы EMoney, открываются счета в MobiasBanca с возможностью получения дебетовой карты для вывода средств со счета в EMoney и снятия наличных денег в любом банкомате принимающим карты Cirrus/Maestro. Кроме опции предоплаченных карт, пополнять свои счета в EMoney клиенты системы могут, перечислив необходимую им сумму на специальный счет в MobiasBanca. Так же, пополнение счета в EMoney возможно при внесении наличных средств в одном из 63 представительств MobiasBanca, расположенных по всей территории республики Молдова. Существует система оплаты по электронным карточкам, которая также достаточно распространена. Почему же все-таки EMoney? В принципе, принимать платежи можно и посредством карточек, но в этом есть существенные недостатки, процессинговые компании взимают достаточно высокий процент за обработку платежа по банковской карточке, кроме того, нужно устанавливать специальное оборудование, плюс к тому у Вас появляется обязанность отчислять постоянную абонентскую плату. В нашей системе абонентской платы нет, все платежи практически мгновенны, а общая плата за обработку платежа составляет всего 2%+1 лей. Значит, предприниматель экономит средства, на них он сможет развивать свой бизнес. Взгляды предпринимателей все чаще устремляются на европейский рынок. Наши предприятия пытаются продвигать свою продукцию не только на территории СНГ, но и в ЕС. Чем может помочь виртуальное пространство обычному предпринимателю, который стремится попасть, к примеру, на Европейский рынок или завоевывает рынок СНГ? Интернет-сайт это инструмент для бизнеса, инструмент, очень тонкий, который требует соответствующей профессиональной настройки. Интернет-сайт компании, работает в полную силу только тогда, когда Ваш посетитель может оплатить и приобрести понравившийся товар или услугу. Хорошо сконструированный сайт помогает не только рекламировать, но и реализовывать продукцию. Легкость выполнения покупки в большей части влияет на выбор покупателя. Если у посетителя нет возможности сделать покупки на Вашем сайте, он скорее всего перейдет на другие веб-сайты. Если посредством Интернет торговли продукция продается за рубежом, возникает проблема доставки заказанного товара конечному потребителю. Но и этот вопрос решаем. Склад можно организовать заранее, ввезя крупную партию товара в то государство, где планируются продажи. После чего начать активную рекламную компанию, организовать серьезный сайт с возможностью совершать электронный платеж. При грамотном продвижении сайта и рекламе продукта производитель обязательно начнет принимать заказы, пойдут электронные платежи, начнется рост продаж, а доставку продукта можно осуществлять со склада в данном государстве. Как сделать сайт грамотно? В каждом случае подход должен быть индивидуальным. Все зависит от профиля Вашей компании и от того, какой результат Вы хотите получить. Существующие в сети вэб-сайты существенно различаются по своему профилю и структуре, есть самые простые сайты-визитки, есть корпоративные сайты, существуют и еще более сложные продукты - электронный каталог. К примеру, нашей компании вполне по силам сделать для клиента как простой сайт-визитку, так и полноценный Интернет-магазин или корпоративный сайт. В отличие от многих существующих на рынке конкурентов мы можем не только создать сайт, но и предоставить выгодное место для размещения сайта в сети (хостинг), а также продвинуть Ваш сайт в сети Интернет. При этом цены на наши услуги на порядок ниже существующих в Молдове (более подробную информацию Вы можете получить на нашем сайте www.netcom.md ). В качестве примера нашей работы могу представить сайт pariu.md, на котором клиенты могут делать ставки в отношении результатов мировых спортивных состязаний. Важный вопрос это продвижение сайта. Как «продвинуть» сайт, как сделать его известным для посетителей? Существуют разные методы. Мы, к примеру, не используем для продвижения баннерную рекламу, уже доказано, что баннеры не способствуют привлечению клиентов, а только отвлекают и раздражают посетителей сайтов. Наша фирма применяет для этого контекстную рекламу. То есть, на страницах с похожим содержанием, (но не на страницах конкурентов) размещается ссылка на Ваш сайт. «Нажав» на нее посетитель попадает на Вашу вэб-страницу. С контекстной рекламой на сходных по тематике сайтах ситуация в Вашу пользу – человек, перешедший по такой ссылке уже точно знает, какой продукт ему нужен и это Ваш потенциальный клиент. Успешной является практика регистрации сайтов наших клиентов в поисковых системах – это мы также успешно проводим. Есть шанс, что в поисковике Yahoo или Google по ключевому слову «вино» в результатах поиска среди первых со временем будет и молдавская компания, к примеру, молдавский винзавод или комбинат? Да, это вполне реально, но клиенты должны знать, что для таких результатов нужно минимум шесть месяцев активной работы и солидные материальные вложения. Если какая либо компания предлагает Вам подобную услугу за 200 или 300 долларов, то это нереально. С другой стороны инвестиции оправданы, и как результат дают новых клиентов, новых партнеров и новые рынки сбыта, к которым мы так стремимся. По всем вопросам, связанным с электронной платежной системой EMoney, электронной коммерцией, а также созданием и размещением сайтов любой сложности Вы можете обращаться к специалистам компании «Rustar Grup» по тел. Кишиневе 636-200 или 636-242.