«Евркредитбанк» вводит новую услугу «Сontact-Сenter» для клиентов, пользователей системы «Тelebank»

Услуга «Contact-Center» представляет собой мультимедийную систему обратной связи с клиентом. Для юридических и физических лиц - клиентов системы «Telebank», это возможность дистанционного получения информации и консультаций (в том числе из-за рубежа) по работе в системе «Telebank». Как сообщили в «Еврокредитбанке», клиент может задать вопрос в любое время суток. Ответ на свой вопрос клиент получит, как только в он-лайне освободится хотя бы один из операторов, отвечающих за данную тему вопросов. Система работает на русском, румынском и английском языках. Следует отметить, что «Contact-Center» является бесплатной консультационной услугой, созданной специально по просьбам клиентов системы «Telebank». «Тelebank» - единственная в Молдове система многоканального дистанционного банковского обслуживания для физических и юридических лиц.