1208

Personal Maximum (SunCity)

Магазин Maximum в SunCity всё больше смахивает на смесь магазина Хозтовары (советского периода) и киоска по продаже электроники на Центральном Рынке. Подбор персонала в этот магазин, видимо, делался по принципу и так сойдёт. Все продавцы пытаются затереться в какой-то угол, чтобы посмотреть телевизор или поболтать с кем-то из знакомых.Вот описание рабочей обстановки там 7-го июля после обеда. Просьба клиента показать товар или рассказать о его характеристиках, сначала приводит к попытке всех продавцов сделать вид, что обращаются не к нему, после нескольких повторных обращений начинается перепихивание клиента друг другу и продолжается пару минут, пока "крайний" с видом проигравшего односложно откликается на просьбы клиента. А дальше этот "консультант" по всем вопросам либо отвечает, что на витрине и так всё видно, а характеристики - смотрите в паспорте на товар. Видно по отношению к клиентам, что эта торговая сеть либо переживает тяжёлые времена и им не до внимания к клиентам, либо готовится к сворачиванию (по разговору в приватной беседе с одним из их партнёров - у них поменялась КРЫША) и им вообще бывшие клиенты побоку. Потеряв почти 20 минут, решил что раз хозяева магазина так не хотят моих денег, то мне придётся потратить из в другом месте.За последние пол-года увидел, что такое же отношение к клиентам и в их магазинах на Рышкановке и на Штефана (в Центре).
0