процесс WINWORD в ХР SP2

не знал куда впостить, впостю судая чё заметил (после того, как до второго пака проапгрейдил свой хп) что запущу я скажев WORD (оффис 2003) потом закрываю WORD (полностью) но процесс WINWORD .EXE остаётся (правда не всегда)всё бы ничего, но иногда он так подвисает, что вся система тормозить начинает :-( на вирусы проверялся, FW кроме как 80 и 8080 порты ничего не пропускает.кто в курсе, что это за хня и как с ней бороться?