2042

Роуминг от Moldcell

Более тупую и дибильную процедуру сложно представить. Ну, по порядку: 1.Чтобы открыть роуминг надо физически идти в офис Молдчела в центре. Очередь минимум человек 10 в любое время дня. Скорость продвижения очереди – примерно 1 чел за 10 минут! (во многом из-за того, что большинство посетителей – бычьё впервые покупающее карточку, и операторы тратят по полчаса, чтобы показать им в какую дырку сувать SIM и как пользоваться телефоном). Время стояния в очереди – 1,5 часа. 2.Когда дойдет очередь, надо писать заявление, давать паспорт и после этого идти в банк платить залог. Оказывается, надо оставлять залог 2 штуки с чем-то. Причем роуминг перестанет работать если на счету осталось менее штуки лей, ну и самое оригинальное – остаток залога вернут через 15 рабочих (!) дней, т.е. де факто почти через месяц, после того как подадите заявление о закрытии роуминга. То есть как минимум 1000 лей Молдчелл может свободно крутить и приумножать минимум 1 месяц. Время обслуживания – 10 минут.3.Банк. Очередь из всех тех, кто стоял в очереди в Молдчелл, т.е теряем ещё часик. 4.Когда отпала необходимость роуминга, надо опять идти физически в Молдчелл, опять стоять в очереди и писать заявление о закрытии роуминга. Ещё 1,5 часа убиты! 5.При подаче заявления обещают, что сами позвонят вам когда будет произведен рассчет (что там можно считать столько времени?!) и можно будет забрать залог. Ессно, и по прошествии 15 рабочих дней никто не звонит. После 2-дневных доставаний операторов номера 444 (типа служба заботы о клиентах), наконец-то сообщают что можно забрать деньги. Спрашиваю куда идти – отвечают в Викториябанк при Молдчеле, типа работает аж до 8 вечера!6.Поскольку банк при Молдчелл работает с 8 или 9 утра и якобы до 8 вечера, еду после работы часов в 6 вечера в офис Молдчелл (уже третий физический визит!). В банке с радостью ссобщают, что….до 8 вечера он только ПРИНИМАЮТ деньги. А чтобы получить деньги, надо приходить до 5 вечера :) Потеряно 10 минут. 7.На следующий день иду до 5 вечера (уже четвертый визит!) оказывается, сразу в кассе деньги не дают – надо сначала дать паспорт одному бычку мающемуся от безделья слева от кассы (с романтическим именем Лилиан Синикэ), он там чё то потыкает кнопками в компе, даст бумажку с остатком залога (никаких распечаток, за что и сколько с вашего залога удержали не полагается!), и опять по новой надо простоять очередь в банк и получить деньги. Потеряно ещё полчаса…. И наконец то получены деньги. Итого: с учетом времени на дорогу (4 поездки в центр по пробкам), стояние по очередям и обслуживание я потерял часов 5. Деньги за пользование келефоном в роуминге берут от потолка, раза в 2-3 больше декларируемых тарифов. Также, надо любимому государству отстегивать по 2 бакса за каждый месяц роуминга. Резюме: если нет острой необходимости (в моем случае было так, т.к. ждал важного звонка во время пребывания abroad), лучше забить и ехать без роуминга – слишком гиморная и дорогая весчь. PS Для сравнения опишу как с этим обстоит в нормальных европейских странах:Покупаешь карточку и….всё! Никого не интересует твой паспорт, твоя фамилия и твои залоги. Не надо никуда ходить и торчать в очередях. Просто вставляешь SIM в телефон и у тебя автоматически есть роуминг по всей Европе вплоть до границ Молдовы! Залоги не нужны, тк деньги у тебя снимаются по мере разговоров, и если у тебя баланс опускается до нуля, ты просто не можешь делать платные операции и всё! (входящие СМСы всё равно продолжают доходить)
0