Интернет експлорер сакс ...

Подлючился к интернету САНТВ.Запускаю интернет експлорери не могу заходить на сайты (поэтому хожу в интернет кафе) нету той белой полоски куда надо писать адрес мне сказали переустановить Виндовс - я не знаю как - может переидти на линукс?Там говорили что с интернетом нет таких проблем.Помогите плиз !