Молдавские операторы фиксированной и мобильной связи будут "отчитываться"

Национальное агентство по регламентированию в области электросвязи и информатики (НАРЭИ) обязало операторов фиксированной и мобильной сотовой телефонной связи GSM бесплатно выдавать, по требованию абонентов, подробный счет о телефонных переговорах и других оказанных им платных услугах. Как сообщили в пресс-службе НАРЭИ, это обязательство предусмотрено принятым сегодня Административным советом Агентства постановлением, которым внесены изменения в положения о предоставлении услуг фиксированной и мобильной телефонной сотовой связи GSM. Согласно данному постановлению, оператор фиксированной телефонной связи будет выдавать, по требованию абонента, подробный счет об исходящих междугородних, международных переговорах, а также об услугах с добавленной стоимостью (Аудиотекс, Интернет и др.), предоставляемых абоненту за последние четыре месяца. Это же постановление обязывает оператора мобильной сотовой связи, по требованию абонента, выдать бесплатно подробную информацию об оказанных им платных услугах. Замдиректора НАРЭИ Станислав Гордя обосновал принятие данного решения необходимостью предоставления абонентам исчерпывающей, точной и правильной информации об услугах, предоставленных операторам связи, с тем, чтобы они знали, за какие конкретные услуги оплачивают счета.Станислав Гордя заявил, что защита прав пользователей услуг связи остается одним из приоритетов деятельности Агентства, подчеркнув, что следующим шагом в этом направлении станет внедрение элементов Универсальной услуги, призванной обеспечить всем пользователям, независимо от их места жительства, доступ к минимальному пакету качественных коммуникационных услуг по доступным ценам. Следует отметить, что до настоящего времени подробный счет о телефонных переговорах произведенных в течение месяца обходился абонентам АО «MOLDTELECOM» в 50 баней, компании «MOLDCELL» – в 15 леев, а «VOXTEL» – сумму в леях, равную двум долларам США. Постановление НАРЭИ об обязанности операторов фиксированной и мобильной сотовой телефонной связи GSM бесплатно выдавать, по требованию абонентов, подробный счет о телефонных переговорах и других оказанных им услугах вступит в силу после его опубликования в «Monitorul Oficial al Republicii Moldova».cominfo.md