Молдаванин выиграл дело против фирмы, продавшей ему некачественную черепицу
Гражданин Молдовы подал в суд на компанию, которая продала ему черепицу, заверив его в том, что она прослужит 30 лет. Через 4 года хозяину пришлось понести огромные расходы из-за того, что товар оказался сомнительного качества.
Пострадавший потребитель выиграл судебный процесс.
В 2008 году мужчина купил у одной компании термопластичную композитную черепицу на общую сумму 45 330 леев. На купленный товар мужчине выдали 30-летнюю гарантию, согласно которой черепица обладает водонепроницаемостью, морозостойкостью и устойчивостью к ультрафиолетовому излучению.
Через 4 года, осенью 2012 года, черепица обесцветилась, потрескалась и ломалась при малейшем прикосновении. В результате в доме начала течь крыша, вздулся потолок, отклеились обои и появились другие повреждения.
Клиент обратился к компании с просьбой решить проблему. Однако он утверждает, что не получил никакого ответа. В результате мужчина связался с Агентством по защите прав потребителей, которое подтвердило факт нерешения вопроса по петиции в законном порядке. Агентство провело контроль внутри компании и обязало фирму возместить стоимость черепицы (45 330 леев).
Потребитель утверждает, что решение Агентства по защите прав потребителей не было выполнено.
Из-за затопления чердачных помещений дома и для того, чтобы избежать дальнейших последствий мужчина был вынужден сменить покрытие крыши дома. Торгово-промышленная палата оценила понесенный материальный ущерб в 41 016 леев.
Клиент обратился в суд, требуя от компании возместить:
- 27 000 леев за снятие и установку черепицы;
- 51 726 леев за покупку металлочерепицы и сопутствующих товаров;
- 1 440 леев за оценку материального ущерба, причиненного недвижимому имуществу после затопления;
- 3 816 леев за ремонтные работы;
- 3 500 леев на поездки на судебные слушания в Кишинев;
- 80 000 лей в качестве морального ущерба.
Впоследствии компания выплатила стоимость приобретенного продукта (более 45 000 леев), а суд постановил, чтобы фирма оплатила истцу:
- 27 000 леев за снятие и установку черепицы;
- 1 440 леев за оценку материального ущерба, причиненного недвижимому имуществу после затопления;
- 3 816 леев за ремонтные работы;
- 80 000 лей в качестве морального ущерба.
Решение было оставлено в силе решением Высшей судебной палаты от 18 октября 2017 года.