3963

Молдавский «Чикатило», носивший головы своих жертв в портфеле, ...мечтал о большой и чистой любви

 
 


Страшная криминальная история, которая в 1980 году потрясла и ужаснула весь Кишинёв, легла в основу новой серии популярного цикла передач НТВ «Следствие вели ...с Леонидом Каневским». Наталия ШМУРГУН — 09.12.2011
1980 год для советской Молдавии стал одним из самых успешных в её истории. Республика была в авангарде по социально-экономическим показателям, отстроила новый Театр оперы и балета, первой в Союзе приняла из Европы Олимпийский огонь и даже отметилась на песенном конкурсе в болгарском Сопоте. Представлять СССР туда отправилась именно наша певица Надежда Чепрага. Беззаботную, размеренную жизнь солнечного края в одночасье нарушил один-единственный звонок в службу 02. Житель Кишинёва Феодосий Глухарёв сообщил, что обнаружил перед дверью своей квартиры портфель с …отрубленной женской головой.
Фильмы ужасов отдыхают…
С таким вопиющим, выходящим за все грани понимания случаем молдавские оперативники тогда столкнулись впервые. Преступник не только отрезал голову своей жертве, но и выколол ей глаза. Первоначально опознать молодую женщину не было никакой возможности. Полученный Феодосием Глухаревым «презент» сопровождался единственной зацепкой – посланием, написанным печатными буквами. «Федос, ты видел подарок? Это тебе в пример. Готовь 10 тысяч, или твоя дочь тоже будет без головы. Вечером придёшь на вокзал, принесёшь деньги».
- Мы понимали, что такое изу­верство может продолжаться, и не исключено, что речь идёт о кровожадном маньяке, - вспоминает Анатолий Могдалюк, занимавший в 1980 году должность старшего следователя по особо важным делам прокуратуры МССР.
Бабник… да и только
Опытный «следак» первым делом решает более детально узнать, что за птица Феодосий Глухарёв. По какому праву скромному водителю пивзавода подкидывают такого рода «сюрпризы», почему требуют в качестве выкупа непомерную сумму денег, и вообще тот ли он человек, за которого себя выдаёт?  Мужчина клялся, что врагов у него нет, да и богатств тоже. Слежка за подозреваемым ничего не дала - ни в чём противозаконном Глухарёв замечен не был, разве что «гулял» напропалую, имея при живой жене сразу несколько любовниц. А вдруг и убитая женщина входила в их число, а подруги «казановы» элементарно расквитались с ней из-за ревности? Правоохранители досконально отрабатывают эту версию, но увы... она оказалась ложной.
На помощь приходит ТВ
Личность убитой продолжала оставаться загадкой. И в МВД Молдавии, с разрешения руководителей республики, решаются на беспрецедентный для того времени шаг - показывают голову погибшей женщины по национальному телевидению. Уже на следующий день в дежурную часть позвонил семилетний мальчик, который узнал по фотографии свою маму. Выяснилось, что это Ирина Трасын, пропавшая больше недели назад.
Фрагмент передачи «Следствие вели...» на НТВ
 

Фрагмент передачи «Следствие вели...» на НТВ



«Расчленёнка» - дело рук каннибалов?
Вскоре на пороге квартиры Глухарёва ждала новая весточка - на этот раз в портфеле была... отрубленная женская рука. Что самое интересное, по заключению экспертов, она не принадлежала Ирине Трасын. Слухи о сумасшедшем маньяке начали с чудовищной скоростью распространяться по Кишинёву. Одни говорили о том, что в городе орудует шайка колдунов- некромантов, которые с помощью трупов осуществляют страшные обряды на кладбищах, другие утверждали, что все смерти - на счету настоящего людоеда из Средней Азии, приехавшего «поохотится» в молдавскую столицу. Впрочем, и на этот раз убийца оставил Глухарёву написанную всё теми же печатными буквами записку: «Федос, по-прежнему не хочешь платить, не веришь, что мы крови не убоимся? Тогда поцелуй женскую ручку. Через три дня принесёшь деньги на вокзал. Иначе порубим твою дочь на куски». К дочери Глухарёва были вынуждены приставить охрану. Однажды, когда девочка возвращалась из школы, у самого дома сыщики заметили как к ней подошёл мужчина. Бросившись наперерез, они вмиг скрутили его, но услышали плач малышки– «не трогайте, это дядя Саша, он хороший». Сотрудники милиции приняли за преступника давнего друга Феодосия Глухарёва Александра Скрынника.
Все убийства – месть «рогоносца»?
Изучая всю подноготную этого тёмного дела, следователи натыкаются на весьма любопытную деталь. Глухарёв очень стеснялся своего имени, и на работе для всех он был Фёдором. Называть себя Федосом он позволял исключительно родным и близким, и этот факт, по мнению специалистов, существенно сужал круг подозреваемых. 
- Мы отсеяли несколько человек, кто судим, у кого был неуравновешенный характер, у кого были конфликты с Глухарёвым,- рассказывает Константин Влежу, в 1980 году он работал старшим инспектором уголовного розыска кишинёвского УВД. В поле зрения попадает троюродный брат потерпевшего Дмитрий Козинцев, у которого имелся довольно серьёзный мотив. В своё время Глухарёв ухитрился соблазнить его невесту прямо на свадьбе, и тот обещал жестоко отомстить коварному родственнику. Работал Козинцев директором вагона-ресторана, и когда переодетые в железнодорожников милиционеры попытались задержать его на вокзале, он вдруг бросился наутёк. Но, к сожалению, сыщики опять пошли по неверному следу. Козинцев, в конце концов, оказался всего лишь навсего расхитителем советской собственности.
Все карты смешала… расчёска
Молдавские оперативники уже было отчаялись в своих поисках, как их внимание привлёк случай нападения на девушку, произошедший в парке у Комсомольского озера. По словам пострадавшей Ольги Лебедевой, преступник, голос которого показался ей очень знакомым, внезапно повалил её на землю и начал душить. Нащупав расчёску, выпавшую из сумочки, она царапнула ею лицо насильника и убежала. На допросе студентка рассказала следователям, что в тот день возвращалась со свидания. Молодая женщина должна была встретиться со своим поклонником, с ним она познакомилась по объявлению и долго переписывалась. Но для первого рандеву мужчина повёл себя, по меньшей мере, странно. Вручил букет цветов и, сославшись на дела, спешно удалился. Спустя полчаса кто-то накинулся на неё в темноте... и этот кто-то был подозрительно похож на сбежавшего кавалера... Каково же было удивление сыщиков, когда в письмах, предоставленных Ольгой, они увидели имя уже знакомого им Александра Скрынника, фигурировавшего в деле, в качестве друга Глухарёва! Это не могло быть простым совпадением. Все сомнения отпали сами собой после того, как всего в пару метрах от места нападения милиционеры обнаружили обезглавленный, изуродованный труп - по заключению судмедэкспертов, он принадлежал Ирине Трасын. То, что Скрынник и есть жестокий душегуб, было очевидно, но необходимо было предъявить веские доказательства. Одна из безапелляционных улик – почерк, вот только любовные послания к Ольге маньяк писал обычными буквами, а записки с подкинутыми частями тела - печатными. В уголовном розыске решили пойти на хитрость. Вызвали Скрынника якобы в военкомат и обманным путём добыли для следствия неоспоримые доводы. Сравнив образцы почерка, специалисты уже официально констатировали - Скрынник опасный, кровожадный убийца. Его задержали у кинотеатра «Патрия», куда он собирался пойти вместе с очередной потенциальной жертвой.
Убивал, потому что завидовал?
Со стороны личность Александра Скрынника не вызывала никаких нареканий. Столяр на фабрике «Букурия», числился ударником социалистического труда, кандидатом в члены КПСС. Замечали за ним окружающие всего лишь один «пунк­тик» - с детства он считал, что в отличие от своих одноклассников, друзей, сослуживцев судьба обошлась с ним крайне несправедливо. Особенно,  по мнению Скрынника, это касалось его отношений с противоположным полом, который почему-то всегда обходил его стороной. Попытка брака оказалась неудачной, и злоба на окружающих росла как снежный ком.  А тут, как назло, давний приятель Глухарёв каждый раз при встрече хвастался своими победами на амурном фронте. Почему одним всё, а ему ничего? - с завистью возмущался  Скрынник. Страстно мечтая тоже стать героем-любовником, он знакомится с девушками по объявлению, но первая же пассия заразила его венерической болезнью.  Этот факт перевернул сознание Скрынника, в тот момент он уверовал, что виновницы его бед – женщины, и он, возомнив себя санитаром природы, решает мстить.  Первой жертвой становится стюардесса Нина Пуганова. Её Скрынник зарезал и изуродовал, когда был на заработках в Якутии. Затем настала очередь Ирины Трасын, он познакомился с ней в парке, угостил мороженым ...и убил. Точно так же поступил и с третьей девушкой - Анастасией Михайловой. Части тела  изувер  подбрасывал ненавистному ему Глухарёву - «пусть этот бабник трясётся от страха, а заодно и раскошелится!».
- Скрынник не производил впечатления какого-то ненормального и человека с психическими отклонениями,- рассказывает Константин Влежу, который «раскручивал» это дело. - Мы его спрашивали, зачем он так долго колол этих женщин? Он говорил, что не мог остановиться, получал удовольствие от процесса. Всех удивляло, с какой лёгкостью он рассказывал о своих злодеяниях, без всякого раскаяния и сожаления.
Верховный суд МССР признал Александра Скрынника виновным, и приговорил его к высшей мере наказания - расстрелу

0
serov03 Декабря 2011, 23:18
S
serov03 Декабря 2011, 23:18

модератор, ты з-апаришься банить мою тему.

0
  • 0
  • 0
ботан03 Декабря 2011, 23:26
ботан03 Декабря 2011, 23:26
...ГОВОРЯТ ЧТО ЗАМЕНЯЮТ ЗАПЧАСТИ В НОУТБУКАХ И ТЕЛЕФОНАХ, НО НА САМОМ ДЕЛЕ НИЧЕГО НЕ МЕНЯЮТ...

какие подонки, и как земля таких носит?

0
  • 0
  • 0
band.it04 Декабря 2011, 00:25
band.it04 Декабря 2011, 00:25

ГДЕ ТЫ ВЗЯЛ СТОЛЬКО КАПСЛОКА?

0
  • 0
  • 0
serov04 Декабря 2011, 00:42
S
serov04 Декабря 2011, 00:42

это чтоб и слепые разглядели :-))

0
  • 0
  • 0
bondu04 Декабря 2011, 01:17
B
bondu04 Декабря 2011, 01:17
...занимается обманом клиентов и сотрудников...

так ты сотрудник или клиент?)

0
  • 0
  • 0
serov04 Декабря 2011, 01:27
S
serov04 Декабря 2011, 01:27

мне там ноут чинили, друг рекомендовал к ним обратиться, а сам мой друг работал у них, мобилы чинил. мне там ноут прибили напрочь, а другу в итоге недоплатили денег за труды. он мне потом сказал что мастеров там нет на самом деле и ноуты чинит хозяин конторы лично, при этом не оладая знаниями по элекронике. дальше судите сами - хотите чтоб вам убили технику, вперед, а послушаете мой совет, сбережете и технику и деньги.

0
  • 0
  • 0
serov04 Декабря 2011, 01:30
S
serov04 Декабря 2011, 01:30

иди сам, придурок. я работаю на вазе.

0
  • 0
  • 0
mikola104 Декабря 2011, 02:11
M
mikola104 Декабря 2011, 02:11

Понятно. Теперь или создай нормальную тему с ЧЕТКИМИ обвинениями и фактами или не создавай вовсе.
А матом будешь крыть среди своих друщей за стаканом пива, а не на просторах данного раздела.
PS обрати внимание на "и" между словами "обвинениями", "фактами". Иначе все будет считаться поклепом и надуманными обвинениями.
предупреждение банд.ит"у

0
  • 0
  • 0
band.it04 Декабря 2011, 02:22
band.it04 Декабря 2011, 02:22
mikola1
...Понятно. Теперь или создай нормальную тему с ЧЕТКИМИ...

ок, сноси тему, он на вазе рааботает

0
  • 0
  • 0
google2830804 Декабря 2011, 13:53
G
google2830804 Декабря 2011, 13:53
...Хочу всех предупредить . Есть некая фирма в Кишиневе...

раскажи куда лучше обратиться чтобы починили бук?

0
  • 0
  • 0
glucon04 Декабря 2011, 16:48
G
glucon04 Декабря 2011, 16:48
google28308
...раскажи куда лучше обратиться чтобы починили бук?...

ко мне обратись

0
  • 0
  • 0
igori198O04 Декабря 2011, 18:05
I
igori198O04 Декабря 2011, 18:05
serov
...друг работал у них...

serov
...мастеров там нет на самом деле...

serov
...друг рекомендовал к ним обратиться...

настоящий друг!!! :)))

0
  • 0
  • 0
iktm3110204 Декабря 2011, 19:29
I
iktm3110204 Декабря 2011, 19:29
igori198O
...настоящий друг!!! :)))...

+1000

0
  • 0
  • 0
google2830804 Декабря 2011, 21:22
G
google2830804 Декабря 2011, 21:22
glucon
...ко мне обратись...

мине не надо
просто интерсно куда автор советует обратиться )

0
  • 0
  • 0
serov05 Декабря 2011, 02:28
S
serov05 Декабря 2011, 02:28

вот советовать не могу, не знаю, ведь мой ноут уже не поднять, после кривых рук этого техносервиса никто не береться, наверное продам на запчасти.  читайте форум, может где и есть контакт нормальных мастеров.
а друг мой к ноутам отношения не имеет, но наверное и капусту все же срубил. сейчас все только о себе и думают.

0
  • 0
  • 0
MAXX08 Декабря 2011, 05:19
M
MAXX08 Декабря 2011, 05:19
serov
...а сам мой друг работал у них, мобилы чинил...

мне нормально тело разлочили там, кстати, и совсем недорого.

0
  • 0
  • 0
Sania09 Декабря 2011, 05:10
S
Sania09 Декабря 2011, 05:10
MAXX
...мне нормально тело разлочили там...

Сейчас разлочкой тел(ов) даже школьники занимаются.Это вам не буки чинить.

0
  • 0
  • 0
Macuser13 Декабря 2011, 21:04
M
Macuser13 Декабря 2011, 21:04

Подпишусь. Отнесли в этот говносервис айфон на ремонт- замена батареи, прошивка после ошибки хардвары(когда батарея или контроллер питания глючит)
По итогу они огласили сумму как за ремонт всего -180 долларов!
iPhone 3Gs 32gb
От ремонта отказались из-за озвученной суммы и отнесли через пару дней к знакомым в Costel, где и вскрылось что подменили матплату на нерабочую и вообще не от этого телефона. 
Сотрудники или владельцы даной фирмы,читающие ветку, обещаю очччччень сильно подпортить вам репутацию.
ЗЫ Ходила девушка, которой я сказал туда обратиться, вроде фирма молодая и должны делать качественно для набора клиентов. По итогу видимо Tehno Service решил пойти по пути сервиса на Асаки где каждый второй знает что меняют детали и наебывают. Удачи!

0
  • 0
  • 0
Macuser13 Декабря 2011, 21:19
M
Macuser13 Декабря 2011, 21:19

Сервис находится на Измайловской Х Колумна. Красивые вывески и т.д.

0
  • 0
  • 0
mikola114 Декабря 2011, 23:40
M
mikola114 Декабря 2011, 23:40
Macuser
...Красивые вывески и т.д...

ши объявления по трем дивяткам.

0
  • 0
  • 0
Vopis112 Апреля 2012, 23:16
V
Vopis112 Апреля 2012, 23:16

Не давно отнес к ним iphone 3gs 16gb, ошибка 28, они позвонили и сказали прогорамное обеспечение, 350 лей, через 3 часа звонят и говорят что типо надо модем менять, модем стоит 900 лей и работа 300 лей, я говорил не делать, пришел забрал телефон, отнес одному мужику, когда он вскрыл его я своими глазами видел что плата держалась на 1 болте и одна крышка металическая которая сидит на плате отсуствует, придурки

0
  • 0
  • 0
poilok112 Апреля 2012, 23:36
P
poilok112 Апреля 2012, 23:36
Vopis1
...Не давно отнес к ним iphone 3gs 16gb, ошибка 28, они...

так они его временно собрали,думали что ты на ремонт поведёшься а ты забрал)))

0
  • 0
  • 0
mitrich17 Апреля 2012, 17:21
M
mitrich17 Апреля 2012, 17:21

как то помницца мне рекомендовали контору на Асаке, типа "если не они, то  больше некому"., отнес бук, типа заменили видюху на буке, дали гарантию 3 месяца... сняли 2000 лей,... видюха один раз наепнулась в гарантийный срок - поменяли, и потом как тока прошло 3 месяца - еще раз наепнулась.... так бук и лежит в шкафу.... хз.... кому верить?
больше в 2кл попадать в падлу....
так шо вот такие у нас "ммегаксерьезные" сервисы(((

0
  • 0
  • 0
mikola117 Апреля 2012, 19:43
M
mikola117 Апреля 2012, 19:43
mitrich
...заменили видюху...

mitrich
...видюха один раз наепнулась...

mitrich
...потом как тока прошло 3 месяца - еще раз наепнулась...

что-то не так с условиями эксплуатации ???

0
  • 0
  • 0
mitrich18 Апреля 2012, 18:10
M
mitrich18 Апреля 2012, 18:10
mikola1
...что-то не так с условиями эксплуатации ???...

та нееее....они предупредили "в игры типа не играть и т.д.", шоб не горела видюха.....не играл.... просто два раза наепнулась видюха.... как о них думать? шо киздатый сервис?....

0
  • 0
  • 0
wd47918 Апреля 2012, 18:36
W
wd47918 Апреля 2012, 18:36
Vopis1
...я своими глазами видел что плата держалась на 1 болте и одна крышка металическая которая сидит на плате отсуствует, придурки...

С каждого девайса по запчасти - так и себе пару айфонов соберут )
**

mitrich
...думаецца, шо реально куй кто у нас может ппачинить ноут, дать гарантию хотя б год...

какой ноут ? тут мобилу починить не могут )) 
**

0
  • 0
  • 0
dany19 Апреля 2012, 12:36
D
dany19 Апреля 2012, 12:36
mitrich
...отнес бук, типа заменили видюху на буке...

ткуда знаешь что меняли чип видео ,? вполне могли прожарить тот старый чип ( Прогрев чипов (видеокарта, чипсеты и прочих) часто помогает оживить ноутбук на некоторое время (от дней до месяцев). Этот способ очень актуален для видеокарт nVidia 8-ой серии, а также чипсета MCP67, )

0
  • 0
  • 0
mitrich19 Апреля 2012, 15:57
M
mitrich19 Апреля 2012, 15:57
dany
...ткуда знаешь что меняли чип видео ,?...

точно утверждать не берусь, но мне вернули типа старый, выпаянный, такой же как тот, что я видел в буке..... (до этого я разбирал сам бук, думая шо может изза пыли набитой шота глючит....нВидия таки).... факт в том, шо тут хрен кто починит по человечески... теперь бук пылицца...изза видюхи))

dany
...могли прожарить...

да и за прожарку более 2 косарей лей....... дорогое блюдо сцука получается..

0
  • 0
  • 0
dany26 Апреля 2012, 14:42
D
dany26 Апреля 2012, 14:42
mitrich
...да и за прожарку более 2 косарей лей....... дорогое блюдо сцука получается...

а хули если пипл хавает

0
  • 0
  • 0
iulialsd24 Июля 2012, 21:37
I
iulialsd24 Июля 2012, 21:37

Кто такой Гад или Гадина писать такую ложь о техно-сервисе я много техники ремонтировала у них и всегда была довольно ребятами очень опытные мастера и очень кампетентные консультанты!!!!!!!!!!

0
  • 0
  • 1
Kozeavka225 Июля 2012, 15:13
K
Kozeavka225 Июля 2012, 15:13

Тут все гады. А техносервис действительно буровит - на них заведенно достаточно много административных дел )))

0
  • 0
  • 0
demos01 Сентября 2012, 04:59
D
demos01 Сентября 2012, 04:59
iulialsd
...кампетентные...

ну, значит всё правильно

0
  • 0
  • 0
Mari6ka107 Октября 2012, 20:12
M
Mari6ka107 Октября 2012, 20:12

Я тоже во многих сервисах разочаровалась пока не попала на одного частного мастера он мне отремонтировал ноутбук фотоаппарат и телефон в указанные сроки и за минимальные цены ( лично сверяла цены для интереса)  потом советовала друзьям и подругам тоже остались довольны. Хорошие мастера на такие как техносервис не работают а сами нарабатывают клиентов в чем я и помогу этому мастеру зовут его:
Александр его номер 060683209.

0
  • 0
  • 0
wd47908 Октября 2012, 18:17
W
wd47908 Октября 2012, 18:17
Mari6ka1
...Я тоже во многих сервисах разочаровалась пока не попала...

Александр, не хорошо себя так пиарить )

0
  • 0
  • 0
serov08 Ноября 2012, 16:18
S
serov08 Ноября 2012, 16:18

О, спасибо за Сашин телефон, ото я его потерял, а он мне денег должен. :)

0
  • 0
  • 0
ddt118 Мая 2013, 00:57
D
ddt118 Мая 2013, 00:57

Вот реалии про этот ТехноСервис. Смотрите видео тут http://www.youtube.com/watch?v=atAiVTiqEA4&feature=youtu.be

0
  • 0
  • 0
remontgsm3626228 Июля 2013, 09:38
R
remontgsm3626228 Июля 2013, 09:38

videl video

-1
  • 0
  • 0
belov829 Июля 2013, 22:31
B
belov829 Июля 2013, 22:31

posmotel i ia,nicego ne poneal

-1
  • 0
  • 0
panisheru13 Августа 2013, 01:51
P
panisheru13 Августа 2013, 01:51

da vsio poneatno

-1
  • 0
  • 0
gapgap14 Августа 2013, 00:33
G
gapgap14 Августа 2013, 00:33

прикольно

-1
  • 0
  • 0
klaus5329 Ноября 2013, 22:50
K
klaus5329 Ноября 2013, 22:50

grusno

-1
  • 0
  • 0
fatcer18 Апреля 2014, 02:45
F
fatcer18 Апреля 2014, 02:45

видео недоступно

0
  • 0
  • 0
prodan5626 Июня 2014, 00:34
P
prodan5626 Июня 2014, 00:34

gde to ono esti

0
  • 0
  • 0
Eugeniu-3116 Ноября 2014, 11:11
E
Eugeniu-3116 Ноября 2014, 11:11

V ideo net!

0
  • 0
  • 0
vlad-10026 Августа 2015, 13:17
V
vlad-10026 Августа 2015, 13:17

Жаль что отзывы об этом говносервисе прочел после того как обратился к ним. Отнес на днях блок питания от компа, так как комп не работал были подозрения, что дело именно из-за блока, было заметно несколько вздувшихся конденсаторов. Через несколько часов позвонили и попросили прийти и еще и притащить системник "типо" для проверки (как теперь догадываюсь возможно с целью что-то подменить). Но так как эта штука немаленькая я отказался.

Уже в офисе, справляюсь у типа с подозрительно бегающими глазками, что дескать с блоком? Ну, что-то там с емкостями, мы исправили. В общем лоханулся как говорится, беда моя в том, что слишком доверяю людям. Тут опять стали заливать, что было бы хорошо если бы я приволок и сам комп. Ну, говорю, было бы хорошо, но я думаю это необязательно раз уж вы починили блок, то все должно быть хорошо.

Тут мне продемонстрировали, что блок работает, кулер крутится и все в порядке. Запросили за это дело 350 леев. Дороговато показалось, но ради такого дела и достаточно оперативной работы готов был раскошелиться. В итоге, комп с "отремонтированным" блоком отказался включаться. И дело даже не в том, что могут быть неполадки еще где-то, а в том, что блок на самом деле никто и не ремонтировал. Через несколько дней пригласил товарища, который разбирается в ремонте, после вскрытия блока оказалось, что его даже не трогали, вздутые конденсаторы и пыль на плате со стороны пайки прекрасно свидетельствуют о том что блок не ремонтировали и даже не вскрывали толком, сняли только верхнюю крышку так как один винт фиксирующий заднюю крышку был под не сорванной наклейкой. Вот такая контора этот "техносервис".

2
  • 0
  • 0
Salemsalam10 Октября 2015, 01:04
S
Salemsalam10 Октября 2015, 01:04

тоже была история

0
  • 0
  • 0
independens26 Ноября 2015, 23:05
I
independens26 Ноября 2015, 23:05

Тем кто пострадал:Требовать книгу отзывов и предложений вы можете в любой организации или фирме, которая оказывает услуги или продает товар.Книга должна находиться в специальном и доступном для потребителей месте. Предоставить ее должны по первому требованию. Если предоставили ее в ваше пользование по второму требованию, это тоже должно быть отражено в вашей жалобе.
Объяснять кому-либо, зачем вам вдруг она понадобилась, вы не обязаны. Тем более, не обязаны предъявлять свои документы.

Стоит помнить, что информация, оставленная вами в книге жалоб, не является конфиденциальной, поэтому воспользоваться ей может любой человек, взявший в руки книгу.

Если не дают книгу
вам обязаны выдать два листа бумаги. На них необходимо изложить суть своих претензий в двух экземплярах. Один из листов останется в магазине. Другой, на котором будет стоять роспись о получении жалобы, останется у вас.

В случае полного отказа в предоставлении законного права пожаловаться есть два выхода. Первый из них – это попытаться выйти на вышестоящего сотрудника и объяснить ситуацию. После этих объяснений «исчезнувшая» или находящаяся у «начальства» книга находится. Но не всегда. Если не нашлась, не стоит больше терять время, нужно составлять письменную жалобу на отказ в предоставлении книги жалоб. Обязательно в двух экземплярах. Форма составления произвольная, но стоит подробнее отметить факты: имена, время, дату. Один из экземпляров отдается представителю организации, на которую жалуетесь, второй с подписью о получении жалобы остается у вас.
Центр по защите прав потребителей – 48-21-52.
Агентство по защите прав потребителей — 74-14-64
Республиканская общественная организация «Защита потребителей» - 0 (22) 637436, 0 (22) 5569 84

0
  • 0
  • 0
T5go11 Июля 2017, 20:34
T
T5go11 Июля 2017, 20:34

Приехала в Кишинев на лето - перестал заряжаться телефон Redmi Note2 . Сдала в техносервис просто потому, что попался на глаза. Взялись за 950 лей и неделю подождать. Через неделю я позвонила - заказали запчасти и нужно ещё подождать. В итоге через месяц я забрала его в первозданном виде - исчезла вся (!!) информация : ни контактов, ни моих приложений - пусто! Я в ужасе и не знаю, что мне делать?! Я и раньше ремонтировала телефоны , но чтобы так!!! Я осталась в чужой стране без своих контактов!! Как это всё теперь восстановить?!

0
  • 0
  • 0