Соседи установили козырек под окнами. Куда обращаться/жаловаться?

У меня под балконом соседи повесили козырек. Мало того, что козырек портит вид здания, он еще и отсвечивает солнцем нам в глаза, когда мы выходим на балкон, так, что стоять у бортика невозможно. Ну и самое хорошее - прикрепились они к моему бортику, сделав в нем отвратительные дыры. Вопросы:1) Есть ли какие-то нормы, регулирующие установку козырьков? На каком минимальном расстоянии от верхних окон, какой размер и т.д.2) В какую контору писать жалобу, откуда вызывать комиссию и т.д.?