IT Laboratory

Купили у них принтер - Canon 4500 в прошлом году16 февраля этого года он вдруг отказался наливать синий цвет. Отвезли его сразу же в вышеуказанную контору. 3 дня ждали - ни слуху ни духу. Звоним - -Здравствуйте! Как там наш принтер?-Мы без понятия что с ним, приезжайте его забирать-Т.е. приезжать забирать неработающий принтер?-Да. Мы не можем его починить.-Ребята вы там ударились чтоли все? А как же гарантия?-Это не гарантийный случай.-Так если он не гарантийный, значит вы знаете как его заставить работать?-Да. Нужно заменить головку, но не факт что заработает. Это стоит 180 долларов. -Сейчас приеду, расчитаюсь. Сколько времени займет процесс?-2 минуты. ЖдёмПриехал туда. Протягиваю деньги.-У нас их сейчас нет. Нужно подождать до завтра до обеда.-Вы же сказали "2 минуты. Ждём"!-Я забыл, что у нас сейчас нет головок.-Хорошо. Я перезвоню вам завтра и уточню.-Не нужно - мы вас сами наберем.-ОКИтог: 26 февраля, прошло 10 дней со сдачи в обслуживание - никто не позвонил. Набрался наглости, звоню туда.-Здравствуйте! Что там с нашим принтером?-Когда вы его оставили?-16-го числа-Минутку***** долго копошится, с кем-то говорит, минуты через 4 оживает-Вы знаете - мы не можем его найти нигде...***** осадок, желание обозвать собеседника-Всмысле не можете найти? Вы что его 10 дней "чинили" и под конец просто потеряли?-Мы его поищем и вам перезвоним.-Спасибо...***** желание перезвонить и всё-таки обматерить...Рассказал историю знакомому - такая же история с этой же конторой..UNRESPECT