Пошта Молдовей

Не доходит содержимое посылок из Штатов, никто ничего не знает и не сообщает, даже извещением о прибытии посылки в Молдову. При этом известно, что таможенный контроль проходят. Кто бывал в подобной ситуации и как решать проблему?