ИТ системы в Молдавских банках

недавно один мой знакомый директор одного филиала МАИБ сказал что каждый день, примерно 15-20% из рабочего времени программы которыми пользуются они для финансовых операций просто не работают. вопрос : кто разработчики этих систем, и на самом деле они насколько глюченые?