нужна помощь!

..кто может подсказать наиболее оптимальную програму для ведения клиентской базы, критерия простые: основным является деление списка по принадлежности к отрасли.гугл не придлагать.....можете сразу на куй идти.хотелось бы воспользоваться советами, которые уже основаны на личном опыте. Если будут указаны сылки на ресурс ваще круто.заранее пасиб.