Creative Zen nano plus, Не определяется.

Плеер куплен в сентябре, работал отлично, но вчера случилась беда. Перестал определяться осью, пробовал на трёх разных компах, на всех была разная винда. при подключение появляется балун в трее "Неизвестное УСБ устройство", но сам плеер работает нормально, т.е свои функции он может выполнять как и раньше, но не определяется ось. Единственное, что было общее при подключении к компам - это миниусб шнур, возможно-ли, что из-за нету он не определяется..Забыл, при подключении к компу на экране плеера высвечивается имэдж который должен высвечиваться _только_ после выполнения безопасного отключения в винде.(В книжке написано: выполните безопасное отсоединение и отключите плеер от шнура не ранее чем через 5 сек после появления этого имэджа)