В начале октября министр экономики и торговли Игорь Додонвстретился с руководителями молдавских IT-компаний, которыевоспользовались налоговыми льготами. Среди них "Compudava","Ritlabs", "QSistems", "Alsys Data", "Echo Technologies" идр. Десять компаний и занятые в них программисты освобожденыот подоходного налога, сумма этих льгот в 2005 годупревысила 1,4 млн леев.По единодушному мнению IT-специалистов, разработкапрограммного обеспечения в Молдове полностью строится нааутсорсинге. Это одна из бизнес-моделей, позволяющаядобиваться реальных конкурентных преимуществ. Понятиеаутсорсинг сводится к следующей формуле: предприятиесосредотачивается на тех видах деятельности, которые считаетдля себя ключевыми, а остальные функции или процессыпередает сторонней компании. В отношении IT аутсорсинга(Information Technology Outsourcing) выделяют несколькоосновных видов. К ним относятся аутсорсинг отдельных задач,ресурсов и процессов, а также аутсорсинг сервисов. Как вМолдове IT аутсорсинг выглядит на практике? Процесспроизводства диктуется западными фирмами (которыекоординируют и финансовые потоки), а рабочая сила, то естьпрограммисты, находятся в Молдове.Абсолютное большинство молдавских IT-компаний работают навнешний рынок по заказам западных предприятий. Локальныйрынок очень слаб. Некоторые занимаются внедрением иобслуживанием в Молдове программы российской разработки"Бухгалтерия 1С", иногда получают заказы от министерств,занимаются внедрением программного обеспечения для банков.Это, пожалуй, и все.Для Молдовы характерно, что наряду со специализированнымиIT-компаниями разработками программного продукта занимаютсяи отдельные специалисты. Одиночек - надомников достаточномного. Они могут выполнять мелкие задания по разработкесайтов, созданию графической библиотеки, алгоритма внесложных играх, структурированию базы данных дляопределенного проекта и т.д. Для "серых" программистовобъявленные налоговые послабления - это ни хорошо, ниплохо. Ведь они налогов не платят.Среди преимуществ домашней работы - отсутствие начальства ибухгалтерии, что повышает уровень доходов программистов.Команда из 5-10 человек в состоянии разрабатывать отдельныеблоки программ, имея задание: исходные данные на входе и чтонадо получить на выходе. После того, как через год-двапроект заканчивается, эта команда программистов распадаетсяи каждый находит для себя новый проект. Задания ищут поИнтернету или с помощью личных связей. Например, кто-то избывших коллег живет сейчас в США или Канаде. Если там оплататруда программиста может доходить до 50-70 долларов в час,то платить 2-5 долларов за аналогичную работу, выполненную вМолдове, весьма привлекательно. Все заказчики ищут, гдеподешевле.Сегодня можно выделить несколько молдавских компаний,занимающихся разработкой программного обеспечения. Наиболеекрупная по численности специалистов (более 190 человек)компания "Compudava"специализируется на аутсорсинге сВеликобританией, "Deeplace" занимается разработками системыбанк- клиент для местного рынка, "QSistems" - системыдистанционного банковского обслуживания, "Dekart" - системыкриптографической защиты. У кишиневской компании "Ritlabs"есть свой бренд - почтовая программа "Bat!".Директор "QSystems" Андрей Айдов сообщил для "ЛП", что это"действительно одна из немногих IT-компаний, работающих дляместного рынка, которая производит собственные продукты, ане является чьим-либо представителем. Мы не работаем посистеме аутсорсинга, что подразумевает использование толькоместной рабочей силы при разработке чужих продуктов. Кнашему продукту есть интерес и за рубежом: мы началипоставки в Украину, готовимся выйти в Россию, Грузию,Азербайджан и Румынию".По мнению Андрея Айдова, "на нашем рынке нужно, во-первых,создать спрос на продукцию IT-компаний; во-вторых, датьвозможность конкурировать за проекты в госсекторе; и,в-третьих, поддерживать и продвигать местные решения ипродукты. Главный, по-моему, козырь Молдовы в IT мире - этовозможность быстро создавать продукты, внедрять и показыватьэффект на нашем небольшом рынке, и на базе этого расширятьэкспорт программных продуктов и систем, которые имеют оченьбольшую прибавочную стоимость в варианте тиражирования.Налоговая льгота у IT-компаний есть, но нет объемов и,поэтому, она не настолько привлекательна. Но я оченьблагодарен за эту льготу - она действительно дала нам толчокв развитии".Мировой рынок программного обеспечения генерируют компании"Oracle", "Microsoft", "Dell", "Sun", "IBM". В разбивке постранам ярко выделяются "три И" - Израиль, Ирландия, Индия.Наиболее продуктивная модель представлена в Израиле,который пошел по пути создания собственных программныхпродуктов. Индийская модель сконцентрирована на ITаутсорсинге. В Ирландии представлены обе эти модели. Впоследнее время Индию на мировом рынке аутсорсинга теснятКанада и Китай.Сегодня многие иностранные заказчики требуют, чтобы проектыпо разработке программного обеспечения были размещены наЗападе, а фрагменты этих проектов - в странах ВосточнойЕвропы. В число таких стран входит соседняя с намиРумыния, где действуют представительства всех мировыхкорпораций - "Oracle", "Microsoft", "Dell", "Sun", "IBM".5 октября 2006 года в Кишиневе состоялась пресс-конференция,на которой было объявлено об объединении компании cиностранным капиталом "Compudava" c четырьмя другимикомпаниями и созданием на рынке информационных услугевропейской группы под названием "Endava". Об этом заявилпрезидент группы Джон Коттерелл.Схема работы "Endava", бывшей "Compudava", весьма проста.Головной офис находится в Лондоне, где и происходит поискклиентов. Технологический процесс размещен в Кишиневе, восновном, это разработка приложений по спецификациямклиентов. Все программисты заняты полный рабочий день,никаких надомников нет. Бизнес компании строится по принципуаутсорсинга: клиент говорит - мы делаем. Практикуется такоенаправление, как передача специалистов в другие проекты,выезд некоторых специалистов на работу в Великобританию.Офисы компании "Endava" находятся в Лондоне, Кишиневе ирумынском городе Клуж.Через компанию "Compudava" за последние годы прошли многиемолдавские программисты, которые потом оказались в другихфирмах, создали свой бизнес в Молдове или выехали за рубеж."Compudava" славится сравнительно высоким уровнем зарплат:выпускники университетов могут получать до 300-400$ в месяц,программисты со стажем работы два-три года - до 500-600$, апосле пяти лет реально можно достичь 1000$.В интервью для "ЛП" владелец компании "Echo Technologies"Хенрик Олсен сказал: "То, как работает наша компания, мыназываем интеграционной моделью. Молдавское и швейцарскоепроизводственные звенья работают вместе над разработкойодного и того же программного проекта. Это очень сложнокоординировать, поскольку расстояние между офисамисоставляет 2,5 тыс. км. Интеграционная модель позволяетмаксимально повышать к.п.д. каждого работника. Основнаязадача, которую ставит перед собой наша компания -соблюдение технических требований и стандартов качества.Среди того, что мы видим в Молдове, есть многоположительного, но есть и отрицательное. В любом случае яверю в людей, которые хотят работать и совершенствоваться".Как заявил Хенрик Олсен, "для меня непонятны и удивительнынекоторые бюрократические проблемы. Например, IT-компании вМолдове обязаны получить лицензии НАРЭИ на разработкупрограммного обеспечения. Мы рассматриваем это требованиекак нечто на самом деле таинственное и уникальное вмеждународном плане, так как работа идет в творческойобласти. Никто ведь не пытался потребовать у Ван Гогаполучения лицензии в подтверждение его права на написаниекартин!"Но бюрократическая проблема не является основной. ХенрикОлсен рассказал о трудностях в поиске квалифицированного ITперсонала. По его мнению, "система образования в Молдове вданной сфере не справляется с возложенной на нее задачей итребует реформирования. Из университетов выходит большоеколичество способных молодых людей, которые не могутреализовать свой потенциал. Система подготовки инженеровтакова, что она заставляет людей быть сконцентрированными натехнических и технологических деталях, в ущерб собственноинжинирингу". Однако огромное количество программистов хотятуехать из страны. Следует обязательно обратить внимание нато, что заработная плата в IT индустрии должна следоватьобщим мировым тенденциям. Говоря о перспективах молдавскогорынка программного обеспечения, Хенрик Олсен заявил, что "вМолдове будущее принадлежит тем IT- компаниям, которые всостоянии конкурировать на глобальном уровне".* * *Годовой объем экспорта IT- аутсорсингаИндия - $12,2 млрд;Канада -$8,2 млрд;Ирландия - $2,2 млрд;Китай - $700 млн;Россия - $550 млн;Филиппины - $330 млн;ЮАР - $220 млн.Бразилия - $200 млн;Малайзия - $120 млн;Польша - $110 млн;Мексика - $100 млн;Чехия - $60 млн;Венгрия - $50 млн;Румыния - $30 млн.