лебедефф про фокус-группы. и не врет жеж :o)
http://www.artlebedev.ru/kovodstvo/126/В команде создателей гениального самоката с гироскопическими стабилизаторами Segway говорят, что не пускали фокус-группы на порог. Не пользуются фокус-группами и в компании Apple. Примеров таких откровений единицы. Хотя практически все интересные или успешные вещи появляются на свет без участия фокус-групп.