В чем-то они схожи. Директор АО “Центральный кишиневский универмаг “Уник” Мария Владимировна Скрипник и директор республиканской оптовой базы “Универском” Светлана Михайловна Шадрина. Обе красавицы, трепетно нежные, хрупкие, по-домашнему уютные. Мария Владимировна - типичная южанка, смуглолицая брюнетка, черные внимательные глаза выдают желание понять каждого, проникнуться его заботами. Светлана Михайловна, “российская косточка”, из второго поколения специально присланных специалистов, направленных в наш край из тогдашней РСФСР после освобождения Молдавии от гитлеровских захватчиков - помогать восстанавливать республику. Она шатенка, лишена всякого макияжа, густые светлые волосы свободно ложатся на шею. Никогда не подумаешь, что за их хрупкими плечами – многотрудное руководство самыми значительными торговыми коллективами республики.Значительными, прежде всего, потому, что они единственные, кто не поддался общему реформаторскому зуду “верхов”, когда в короткий срок в Кишиневе и других городах республики все магазины, предприятия общественного питания были проданы частникам.Товаров прибавилось, исчез прежний дефицит на все и вся, но цены до сегодняшнего дня растут - не догонишь.Непререкаемый авторитет М.Скрипник и С.Шадриной в коллективах, их глубоко профессиональный подход к сложившимся в республике реалиям определили новый “почерк” ЦУМа и “Универскома” как предприятий, рассчитанных на обслуживание людей среднего достатка. Их у нас большинство. Не случайно в торговых залах универмага, среди моря разливанного товаров можно увидеть все - от дорогостоящих ковров, супермодных нарядов, различной бытовой техники до простой рабочей одежды, обуви, незатейливых детских погремушек, копеечных иголок - на любой вкус.Все, что имеется в продаже, можно купить в рассрочку. Это особенно важно для людей с невысокими заработками. Для них же магазин предоставляет немалое количество дополнительных услуг, и тоже недорого.В торговых залах обкатывается все новое, что предлагает промышленность потребителям. Здесь, по сути дела, работает постоянно действующая выставка-продажа по продвижению товаров местного производства на рынок.Ежегодно в ЦУМе увеличивается объем продаж. В 2005 г. он составил рекордную за все время после акционирования сумму - почти 65 млн. лей - полмиллиона долларов.Когда Светлана Михайловна Шадрина возглавила “Универском”, база на глазах разваливалась, имела огромные долги, полностью были утеряны прежние связи с поставщиками, число клиентов уменьшилось в 100 (!) с лишним раз. Оставшихся можно было пересчитать по пальцам одной руки.- Тем не менее, даже самую захудалую тележку не продавали, - говорит С.Шадрина. - Все - склады, технику, транспорт - постепенно своими силами привели в порядок. Восстановили и утраченные связи с предприятиями нашей специализации в Украине, Белоруссии, России (ткани, текстиль, обувь).Девизом базы стало высокое качество реализуемых в розницу товаров, сравнительно невысокие цены, честность, порядочность в отношениях с клиентами. И это дало хорошие результаты.Несмотря на обилие всякого рода частных оптовых фирм (в одном только Кишиневе их около 100), клиенты возвращаются в “Универском”. База работает строго по их заказам. В 2005 г. товарооборот вырос по сравнению с 2004 г. на 18%.Утверждают, что люди наши очерствели, время, мол, такое! Неправда. Не так давно у одного из продавцов универмага родилась внучка. Первой пришла поздравить счастливых маму и бабушку Мария Владимировна Скрипник. Она, говорят, знает своих работников до пятого колена и никогда ни о ком не забывает. А Светлана Михайловна призналась, что после реорганизации складского хозяйства пришлось уволить 18 кладовщиков. Она из-за этого неделю плакала: жалко людей.Незадолго до Дня работника торговли M.В.Скрипник за большой вклад в развитие отрасли удостоена высшей правительственной награды – ордена Республики. Светлана Михайловна помоложе - ее тоже ждут радостные награды, но мы не будем об этом говорить - пока секрет.Анна СЕМЕНОВА, наш соб. корр.Кишинев