981

Проблемы с банкоматами БЕМа

Шо за фигня? Невозможно не то, чтобы оплатить счета - даже состояние счета узнать. Как пример - банкомат на Пушкина.
0
AVoySton30 Января 2006, 10:27
A
AVoySton30 Января 2006, 10:27
...Шо за фигня? Невозможно не то, чтобы оплатить счета...

Из-за сильных морозов временно вышли из строя принтеры на некоторых наших банкоматах. Состояние счета можно узнать в службе поддержки клиентов по телефону 21-02-02 или 21-03-03. Получить наличные можно, не печатая чек. Приносим извиинения за причиненные неудобства... Сегодня все банкоматы должны заработать в штатном режиме.

0
  • 0
  • 0
kotique30 Января 2006, 10:30
K
kotique30 Января 2006, 10:30
AVoySton
...21-02-02...

этож викториабанк %) или я мало пил вчера ?

0
  • 0
  • 0
AVoySton30 Января 2006, 10:34
A
AVoySton30 Января 2006, 10:34

..2
Это служба поддержки процессинга Викториабанка, котороя обслуживает почти все банки, обслуживаемые процессингом....

0
  • 0
  • 0
vakero30 Января 2006, 10:49
V
vakero30 Января 2006, 10:49
AVoySton
...0 Из-за сильных морозов временно вышли из строя принтеры...

А причем тут состояние счета? Я же хочу его на экране просмотреть...

AVoySton
...0 Из-за сильных морозов временно вышли из строя принтеры...

На Пушкина не работает

0
  • 0
  • 0
AVoySton30 Января 2006, 16:48
A
AVoySton30 Января 2006, 16:48
vakero
...Я же хочу его на экране просмотреть......

технически, если не работает принтер, то и на экран состояние счета не выдается... :(

vakero
...На Пушкина не работает...

иго надо запустить вручную - еще не доехали техники до него

0
  • 0
  • 0
ssb30 Января 2006, 19:59
S
ssb30 Января 2006, 19:59
baomao
...AVoySton: "... иго надо запустить вручную - ..." -...

..." - технически, если не работает принтер, то и на экран состояние счета не выдается..." in mod normal daca detinatorul solicita la ecran informatia despre soldul contului, nu vad de ce ar trebui sa depinda acest lucru de "принтер"?!

Atunci -logically" daca imprimanta nu este functionala, si la solicitarea retagerii de numerar ATM-ul nu va elibera numerar, astfel putem vorbi si de alte tranzactii posibile prin intermediul bancomatelor, in speta "чтобы оплатить счета" =>ca daca "принтер" nu fuctioneaza operatiuni nu pot fi efectuate??!!!!

0
  • 0
  • 0
AVoySton31 Января 2006, 10:19
A
AVoySton31 Января 2006, 10:19
baomao
...- с толкача? :-))...

примерно :))

ssb
...in mod normal daca detinatorul solicita la ecran informatia despre soldul contului, nu vad de ce ar trebui sa depinda acest lucru de "принтер"?!...

dar asta este - este conditionat de soft...

ssb
...si la solicitarea retagerii de numerar ATM-ul nu va elibera numerar...

nu. Daca nu solicitati imprimarea cecului puteti primi numerar fara probleme, dar la achitarea facturilor una din operatiuni este vizualiyarea soldului, de aceia cind imprimantra nu fuctioneaya achitarea este imposibila.

0
  • 0
  • 0
ssb31 Января 2006, 14:34
S
ssb31 Января 2006, 14:34
AVoySton
...baomao: "... - с толкача? :-)) ..." - примерно :))...

"Daca nu solicitati imprimarea cecului puteti primi numerar fara probleme" dar daca da - cecul pentru unii clienti repr chezasia operatiunii - atunci =>

ssb
...6 ..." - технически, если не работает принтер, то и...

0
  • 0
  • 0
vakero01 Февраля 2006, 14:17
V
vakero01 Февраля 2006, 14:17
AVoySton
...технически, если не работает принтер, то и на экран состояние счета не выдается...

это скорее программно. Программерам слабо один ифзенэлс вставить)))

0
  • 0
  • 0
june06 Февраля 2006, 14:37
J
june06 Февраля 2006, 14:37

10/ Вопрос не программерах или скорее не в наших. Такова специфика софта в процессинговом центре. Если в банкомате зарегистрирована ошибка принтера то процессинг не возвращает заначение остатка так как считает, что банкомат его не сможет распечатать , а данные для вывода на экран беруться из стандартного запроса и тут мы своими силами ничего исправить не можем:-(

0
  • 0
  • 0