Противоправные действия полиции

Моя тётя находится в конфликте с женциной у которой есть родственники в полиции. Уже несколько раз приходили вместе с ней люди, которые вели себя очень агрессивно, завляли что они из полиции (и судя по всему, так оно и есть), но отказывались назвать свой имя и отчество. Полиция, которую вызывала моя тётя не настроена помогать ей.Что можно сделать в таком случае? Есть ли в нашей полиции отдел, куда можно пожаловаться на противоправные действия полицейских?