чё делать если...?

народ,вот, допустим, случилось неприятность и я кого-то зацепил (или меня кто-то). чё в этом случае делать?ждать гаи? или вызывать? если вызывать, то как?если можно обойтись без них, то как?поделитесь знаниями.