Не идёт посылка с Tinydeal

Заказал посылку на этом сайте. 

11.11.2014 "Статус заказа" изменился на "товар отправлен ", трек номер был дан (цена посылки 170$), отправлено через Сингапур пост НО до сих пор (прошло 17 дней) посылка ни разу ни где не засветилась (проверял сайтах на 15).

Сам продавец (tinydeal) кормит разными "завтраками" и фразами, типа "проблема у сингапура, не работает трек система", но у однокурсника заказ идёт через сингапур и всё трекается и за это время его треки несколько раз менялись. 

Способ оплаты: webmoney

Собственно вопросы:

1) Сколько примерно идёт посылка через Сингапур в Кишинёв?

2) Возможно у кого была такая ситуация, какой правильный порядок действий в ней (если 11 декабря посылки не будет - надо что то делать!..)?