Help ! IP looking up...

Sal , deci nu mai am idee unde pot apela cu asa o problema ... am avut Garena plus , programa prin care joaca lumea Dota , aveam IP manual ,acum ceva zile in urma mi-au schimbat internetul au pus fibra optica si deja la intrare in Garena mi se opreste la faza "Ip looking up..." E ceva de la IP sunt sigur..trebe ceva de modificat insa nu ma prea pricep ..as fi recunoscator enorm unui ajutor pls !